En la empresa hemos incurrido en un error grave. Los primeros intentos fueron por remediarlo, y los segundos y últimos, por aprender. Preparando la presentación para lograr el aprendizaje, volví a las lecturas acerca de Aprendizaje Organizacional.
Recordaba la parte de los beneficios de una organización orientada al aprendizaje, como:
1. El rendimiento de hoy es el resultado del aprendizaje de ayer. El rendimiento del mañana será producto del aprendizaje de hoy.
2. Dado que la organización basada en el aprendizaje sigue invirtiendo en el aprendizaje, su rendimiento mejora constantemente.
3. Puesto que la organización basada en el rendimiento no invierte en el aprendizaje, su rendimiento se perjudica a la larga. Sin embargo, lo que me pareció más útil leer, se refiere a los aprendizajes de 1 y de 2 ciclos.
Los de 1 ciclo son aquellos en los que analizamos la información que tenemos, como si esta fuera objetiva, la volvemos a procesar, observamos las decisiones que tomamos y qué de ellas (o ellas enteras) nos llevaron a cometer el error.
El aprendizaje de dos ciclos, considera que la información nunca es objetiva, y que para generar el real aprendizaje debemos ser conciente del modelo mental que usamos para interpretar la realidad o las situaciones.
Por tanto, el real aprendizaje ocurre cuando nos cuestionamos además, nuestra manera de interpretar la realidad y la toma de decisiones en consecuencia. Deseenme suerte, hoy presento mi propuesta de aprendizaje organizacional.
