Ranking de Reputación Corporativa

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Ranking de Reputación Corporativa

Enviado por Francisco Cerda el 30/11/2005 a las 14:54

El fin de semana salió en La Tercera los resultados del segundo ranking sobre Reputación Corporativa. El estudio considera 6 dimensiones: Emocional, Desempeño Financiero, Responsabilidad Social, Ambiente Laboral, Gestión y Liderazgo, Productos y Servicios. Los tres primeros fueron: Nestlé, Coca - Cola y Soprole. Al menos en este post, recalco dos cosas que me llamaron la atención. La primera, es el rol preponderante de variables históricamente consideradas soft (Emocional, Ambiente Laboral, Responsabilidad Social, Gestión y Liderazgo). Tamaña sorpresa cuando leo en el mismo apartado la opinión de Felipe Edwards (Gerente General de Hill & Knowlton Captiva consultora que realizó el estudio), sobre este punto y la relevancia del Factor Humano en los negocios hoy en día. Llegué a ilusionarme con que había leido mi blog. El segundo punto, la importancia que tomó rápidamente la Responsabilidad Social. A mi juicio, este valor legitimado junto con las nuevas tecnologías, hará que la forma de hacer negocios cambiará, y quizás, se logrará de manera rápida, contundente y radical, las tan anheladas reformas de algunos (me incluyo) a lo que difusa y popularmente se le llama "el modelo". Â¿Que pasaría con un blog muy bien armado dónde las personas entreguen información del comportamiento social de las empresas, comenten de los productos y servicios, de las prácticas con los empleados, el medio ambiente, etc?

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1 Comentario

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Pancho Cerda el 30/11/2005 a las 17:34

Agrego a esto un segundo punto. Cuando en un post anterior me referí a la promesa de RRHH, me refería a que estas áreas rara vez hacen promesas concretas e inequívocas de mejoras para el negocioa través de la intervención en estos dominios. RRHH o Desarrollo Corporativo deben trabajar por aumentar el negocio y el valor de la compañía, y no quedarse en la promesa de dispensar actividades.

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