Ni máquinas ni plata

La frase es de Eugenio Tironi ayer en la celebración del 5° aniversario de Gestión Social, Consultora en RSE de la cual es presidente, y en la cual tuve la suerte de trabajar aunque sea por un corto periodo hace unos años atrás.

Para ponerla en su contexto, lo que Eugenio planteó, es que la RSE tal como la conocíamos, luego del terremoto del 27 de febrero en Chile, había quedado obsoleta. En específico, aquella que siginficaba acciones vacías, mediocres, aisladas, e inauténticas. ¿Cómo cuáles? El pintar la escuelita un día los ejecutivos, donde se gastaba más plata en la producción que en la ayuda; en las que no había compromiso no vínculo; las que sólo busaban impacto comunicacional; las que no implicaban el recurso más importante de las empresas: la gestión.

Estoy absolutamente de acuerdo. Como lo panteé en un post anterior a propósito del caso FASA, la RSE debe ser parte del corazón del negocio, transparente en la forma de hacer empresa, y lo más lejos posible a mí parecer, de iniciativas que en su momento tildé de naif, y ahora agrego, hipócritas. Si hablamos de RSE auténtica, hablamos de por ejemplo, la siguientes inciciativas (todas ofrecidas por Gestión Social):

1. Estrategia y sistema de gestión de la RSE.
2. Reportes de Sustentabilidad.
3. Sistemas de Gestión Ética.
4. Políticas y prácticas de Calidad de Vida Laboral.
5. MArketing Resposnable.
6. Participación Ciudadana.
7. Mapeo de Stakeholders.

Pero además, y a mi juicio a veces mucho más importante, una revisión y rediseño de todos los procesos constitutivos de la empresa: productivo, financiero, gobierno corporativo, gestión de personas, comunicacionales, ambientales, logísticos, de relación con proveedores, etc. La RSE es un área de gestión, y al mismo tiempo una forma de hacer los negocios.

Por otro lado, hubo consenso entre Eugenio Tironi y Felipe Berríos, en la necesidad de distinguir hasta dónde deben llegar las empresas en términos de hacerse cargo de responsabilidades que son del Estado. Entiendo y comparto la observación, aunque creo que es revisable, y re-revisable lo que entenderíamos por los límites. De las pocas claridades al respecto que tengo, es que lo mejor es que cada uno haga l que está en su "core business", lo que mejor hace, y lo que no entorpece o va en desmedro del producto o servicio final a la comunidad. Es decir, que una empresa con todas sus buenas intenciones, implemente una escuela, me parece que va en desmedro del resultado final de educación de los niños.

Ahora bien, quiero además aprovechar de felicitar y declarar mi admiración por lo que han logrado tanto Eugenio, como Juan Pedro Pinochet, Javier Zulueta, y todos quiénes han colaborado para sacar adelante Gestión Social. En especial destaco el trabajo de Javier, quien con mucha dedicación, energía, pasión, y mucho corazón, ha sacado este emprendimiento adelantel. Grande Javier!