Como lo dije en un post anterior, esta si que es una conversación que se me ha vuelto recurrente. Observar la forma cómo se me aparece el mundo y me paro en él, de acuerdo a como lo define la "pecera" en la que vivo.

Por pecera, me refiero al subconjunto de la sociedad al cual pertenezco y en el cual me muevo.

Las peceras definen mi ethos, mis anteojos (paradigmas) para mirar el mundo e interpretarlo, mis prácticas del día a día, y fundamentalmente mis emociones para experiencia el mundo.

Sale fácil pensarlo desde el punto de

Hemos hablado de la distinción del corazón o alma de la empresa en otros posts (1, 2, 3), y me voy dando cuenta que el fenómeo es muchísimo más radical que lo que atisbaba en un primer momento. Las empresas están dejando de ser lo que eran, y entenderlo a esta altura es esencial para sobrevivir. Y esencial para vivir mejor. Hay un peligro, pero también un enorme potencial de desarrollo.

Constitutivamente las empresas me parece que son:

1. la idea del negocio.
2. los recursos que participan de la vida del negocio: plata, personas, activos, etc.
3. la

Recientemente PriceWaterHouseCoopers lanzó un artículo tremendamente potente que habla de la economía de 10 años más, el trabajo en esa economía, y la gestión de Recursos Humanos en ese escenario.

Producto del acceso a un número considerable de profesionales (entrevistaron a casi 3000 postulantes en todo el mundo) que quiere ingresar al mundo del trabajo en todo el mundo, sumado a la inmensa cantidad de consultores en su planta, pudieron hacer este estudio que lanza tres posibles modelos de economías del trabajo-empresas, producto del cruce de dos mega tendencias: el colectivismo-individualismo, y la integración-fragmentación de las empresas.

Como pueden ver

Para mí como para muchos que trabajamos en empresas, la conversación sobre la estrategia es diaria, recurrente, urgente, siempre apasionante, y a veces roza en la sobre insistencia.

Para los que estamos haciendo un MBA, a ratos se vuelve transparente, y muchas veces caemos en confusiones porque los árboles no nos dejan ver el bosque.

En momentos de máxima actividad, cansancio y tensión en mi vida, el aporte es volver a las raíces de la estrategia... y de lo humano, con este poema del gran Benedetti que leí en la adolescencia y que nunca quisiera olvidar.

Mi táctica es
mirarte

A mediados del 2007 escribí un post sobre RSE y Capitalismo Responsable, donde Daniel Brennan pone de manera radical la responsabilidad de las empresas, como un estándar de operación central en su gestión, y como un imperativo más allá de lo llamado "social". No puedo estar más de acuerdo con él, porque la RSE es entender un rol en la sociedad

1. Redefinir mapas mentales de la situación y redefinir metas. Las crisis son ciertamente una oportunidad, sólo que como no ha muerto lo que está muriendo y no ha nacido lo que está naciendo, los mapas que tenemos no nos sirven.
2. En el caso de la necesidad de despidos, evaluar quiénes son

Primero sus autores. Henry Mintzberg, uno de los pensadores de estrategia y comprtamiento organizacional más clever de todos los tiempos. Bruce Ahlstrand, de la universidad de Trent en Ontario, y Joseph Lampel. Todos con los máximos pergaminos en el MIT, LBS, Oxford, etc.

El libro parte de la premisa de que el management estratégico es un fenómeno que no es posible abordar desde una

La semana pasada fui invitado a realizar un taller sobre la aplicación del Balanced Scorecard a la gestión de la RSE, junto a Alex Ramos, gerente de RSE e Gerdau Aza. La experiencia fue positiva en términos de audiencia (algunos quedaron de pie en el salón del hotel Plaza el Bosque), de la evaluación de los particiopantes, y del interés por desarrollar e implementar esta herramienta en sus empresas. Abajo hay un resúmen que salió en Acción RSE. (Recomiendo no olvidarse que es sólo una herramienta).

Santiago, 30 de agosto de 2007

Balanced Scorecard:
Una herramienta estratégica para gestionar la