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nov
14

Lo que no hizo Selección, no arregla Capacitación

Enviado por Francisco Cerda el 14/11/2009 a las 10:57
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Esta es una de esas perugrulladas que es fácil olvidar, incluso en quienes estamos en áreas de Recursos Humanos, pero tremendamente importante recordar: si no contrataste a la persona con el perfil adecuado, no será posible de rediseñarlo a través de capacitación.

El Perfil de Cargo, es la descripción de las características de la persona que vaya a ocupar un determinado cargo, de acuerdo a lo que deberíamos poder encontrar en la Descripción de Cargo. En él, debemos encontrar competencias, estudios, experiencia, y otros.

Pero alerta: un buen Perfil de Cargo, debe considerar la ejecución de tareas, junto

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oct
19

Coaching: el piso y el techo de un jefe obsesivo

Enviado por Francisco Cerda el 19/10/2009 a las 11:14
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La semana pasada un amigo que hace poco tiempo fue nombrado Gerente General, me pide un almuerzo de coaching urgente. El tema: su jefe (presidente del directorio).

Asumir la Gerencia General fue desde el principio una inyección de energía, porque le significaba salir de su parcelita, y comenzar a mirar la empresa como un todo. Múltiples tareas, desde negociar con los bancos, sindicato, vender, presentar la empresa en el extranjero, resolver conflictos entre personas, etc, etc, etc. Sin embargo, me dice que al poco andar esta tremenda motivación, comienza a verse trancada y mermada por la relación con su jefe.

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oct
08

El síndrome del Perro Atropellado

Enviado por Francisco Cerda el 08/10/2009 a las 22:44
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No sé si todos algunas vez han ayudado a un perro atropellado, pero me queda claro que todos entienden cuando les digo que el Síndorme del Perro Atropellado, es el de esas personas que por el miedo, no se dan cuenta que los quieres ayudar, y te muerden.

Últimamente me he encontrado con más de una persona sufriendo este síndrome, y mi reflexión es sólo para recordar que en tanto personas, las emociones nos inundan y definen.

En el caso que hablamos, nos referimos al miedo, y lo que me parece importante es hacer notar que cuando lo vemos en

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jun
01

Coaching: bajo el supuesto de la asimetría de la inteligencia, el pensamiento o la información

Enviado por Francisco Cerda el 01/06/2009 a las 16:28
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Asimetria.jpgEste es el caso de una persona que me cuenta un problema, donde el que podríamos decir que estaba mal o actuaba de manera poco adecuada era el otro, nada menos que su par.

Ver

Un amigo es gerente de una área de negocios de una empresa. Me dice que se lleva muy mal con un gerente de otra área de negocios, porque tiene un modo muy desagradable para conversar. Siempre te tira para abajo te hace encuentra todo malo, y te hace sentir como un tonto. Me pone un montón de ejemplos de conversaciones muy desagradables para él, en

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abr
04

Coaching: no hay equipo sin prácticas de equipo

Enviado por Francisco Cerda el 04/04/2009 a las 12:34
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Equipo de futbol americano.jpg

En la semana me llama un amigo para pedirme coaching. "Almorcemos o tomémonos un café lo antes posible", me dice.

Este amigo es gerente general de una empresa de cerca de 1000 personas. Es Ingeniero Civil de profesión con un MBA, y es su primera vez que ocupa este cargo. Tiene cerca de 40 años, y a su juicio llegó hasta ese cargo porque, además de tener una buena preparación, ser inteligente y responsable, tiene una muy buena llegada con las personas. Tanto como un miembro más, o como jefe, había tenido siempre buenas relaciones.

1.- Situación: Me dice: "me

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nov
04

Cuando el Lenguaje es una camisa de fuerza para armar una organización

Enviado por Francisco Cerda el 04/11/2008 a las 17:44
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camisa de fuerzat.jpgUn amigo tiene hace bastante tiempo problemas con la estructura de la empresa en la que trabaja. Me dice que "dibujan una mono", pero que en la práctica "no se respeta" lo que se dibuja y se acuerda entre todos,  que en la práctica lo que ocurre es otra cosa. Le he dado harta vuelta al asunto, y finalmente lo llamé para decirle mi diagnóstico: el problema es el Lenguaje!

Situación: se trata de una consultora de RRHH y de Marketing, donde los profesionales ocupan más de un rol. Dibujan una estructura organizacional e intentan meter a la fuerza los

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oct
14

Se inicia el coaching con: hay otros caminos antes de la ética.

Enviado por Francisco Cerda el 14/10/2008 a las 17:40
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inquisicion.jpgMuchas veces necesitamos una mirada distinta para enfrentar diversas situaciones, y en la búsqueda de potenciar este blog, se inaugura esta sección de coaching. La lógica, no muy novedosa por lo demás, será presentar una situación puntual, y luego las preguntas y reflexión de coaching.

En su mayoría serán sacadas de la vida real, pero nunca daré los nombres. Nos es lo relevante. Sin más cháchara, vámonos con la primera:

Situación

En un equipo, habían varios miembros que se sentían sumamente estresados con el trabajo. Estaban de acuerdo con que uno podía trabajar mucho, pero que eso no necesariamente implicaba

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jul
07

La fiebre del coaching

Enviado por Francisco Cerda el 07/07/2008 a las 18:29
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Coach.jpgArtículo en la Revista del Sábado de El Mercurio.


Los ejecutivos de hoy no sólo deben ser productivos, sino que más felices y transmitirlo a sus equipos. Para eso las más importantes empresas chilenas están echando mano al coaching. Si antes la tendencia era mandar a los gerentes a talleres de trabajo en equipo, hoy la moda es ponerles un coach individual. Cara a cara. Nos metimos en ese mundo. Y esto vimos.


Por Sabine Drysdale


Veamos el caso de un ejecutivo de primera línea de un gran banco, inteligente, exitoso. Él tiene problemas. Problemas con su equipo de trabajo.

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abr
24

Ontología del Lenguaje en digital

Enviado por Francisco Cerda el 24/04/2008 a las 11:10
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Ontologia del lenguaje.jpgEspero que Rafael Echeverría o la editorial no se enojen por compartir con uds. la versión en digital de este libro. El mundo 2.0 en realidad nos desborda de posibilidades como esta.

Esta vez no quiero presentar un resúmen de la lectura, sólo compatirlo con uds. A propósito del pedido que me hicieron los alumnos del taller de ayer en la UAH, y de poder decir que aquí en el blog se encuentra para las siguientes ocasiones en que me lo pidan.

Suerte y muchas gracias don Rafael, Dolmen, y web 2.0.

Echeverria Rafael, Ontologia del Lenguaje.pdf

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abr
05

¡It's not Rocket Science!

Enviado por Francisco Cerda el 05/04/2008 a las 12:26
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rocket-playhouse1.JPGEste post es sobre un tema que casi se me hace transparente sumergido en la resignación: la gran cantidad de gente que le acomoda pensar que su especialidad es casi tan difícil como mandar cohetes a la luna.

Estas son las piezas que en mi opinión participan del fenómeno:

  • el caos y la confusión tiene que ver con nuestra (in)capacidad de explicarnos y manejar lo que está allá fuera, y no es un atributo en sí de lo que estamos llamando "complejo", "desordenado", "confuso", o finalmente "inviable".
  • lo anterior ocurre porque no está internalizado culturalmente el paradigma de la construcción
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