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abr
20

Comunicación Interna hoy es más la administración de un relato, que de medios

Enviado por Francisco Cerda el 20/04/2011 a las 15:21
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Comunicación interna para el do en arcadis chile v2
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Comparto con Uds., la presentación que acabo de hacer en una conferencia organizada por el Diario Financiero sobre Comunicación Interna. En mi caso, fue contar el caso práctico de ARCADIS Chile en relación a las Comunicaciones Internas para el cambio y Desarrollo Organizacional.

Lo central de mi postulado va en los puntos del resumen, y son:

1. Es fundamental distinguir el negocio de la organización en la empresa: EMPRESA = NEGOCIO + EMPRESA
2. La Comunicación Interna hoy es la administración de un relato y
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ago
26

La mejor explicación de qué es coaching que he leído

Enviado por Francisco Cerda el 26/08/2010 a las 22:54
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coaching.gif

En uno de los últimos números de la revista Capital Humano, me encontré con este, a mi juicio, la mejor explicación de qué es coaching, cuál es su origen, para qué sirve, y una larga y muy acertada lista de los autores más relevantes que han marcado y marcan la disciplina.

La autora es la destacada coach española Miriam Ortiz de Zárate, a quien ya he felicitado y agradecido profundamente este artículo. Por razones que desconozco, lo más fácil de encontrar es un sin número de personajes de mucha superficialidad y palabrería, perjudicando una mayor expansión del coaching.

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sep
01

Revolución industrial, roles, y motivación

Enviado por Francisco Cerda el 01/09/2009 a las 18:29
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Necesitaba compartir este video que me recomendó la Fran (mi sra). Se trata de la profundidad de los "simples" hallazgos respecto de la motivación de nosotros las personas en el trabajo, y de cómo este conocimiento no se aplica en los negocios. Las sentencias que más me gustaron son:

  1. las empresas no están aplicando el conocimiento que tenemos sobre motivación.
  2. más aún, están haciendo todo lo contrario.
  3. el paradigma de garrote y zanahoria es hijo de la revolución industrial y la separación de roles para realizar tareas simples en un contexto estático.
  4. las personas se mueven fundamentalmente por: autonomía, maestría
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jul
06

Más allá de los afectos en los equipos de Alto Desempeño

Enviado por Francisco Cerda el 06/07/2009 a las 0:43
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Denuncio una fuerte distorsion al dejar que la afectividad mal entendida inunde las relaciones al trabajar en equipo, impidiendo que estos se transformen en equipos de Alto Desempeño. Denuncio que en Chile al menos, se trata de un mal que nos jode la vida y la posibilidad de construir organizaciones más potentes.

No es raro ver que al final del día, es el cariño, la afinidad, y la "buena onda" la que muchas veces define las facciones, los subgrupos, las alianzas, las ideas, los calificativos, los proyectos ganadores, los argumentos a utilizar en las organizaciones. Para ser más claro, son

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jun
16

Enseñar ética en las Escuelas de Negocio

Enviado por Francisco Cerda el 16/06/2009 a las 10:10
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Desde hace un tiempo que vengo planteando modificaciones a lo que debiese ser la educación de ejecutivos, entendiendo que tanto para que sean más efectivos en su gestión, como también para que sean más responsables en su actuar, necesitan desarrollar sensibilidades, valores, y competencias que van más allá de los números.

En mi propuesta de post MBA la ética juega un rol central, porque conjuga la conducta individual con el propósito y cuidado colectivo. Al ejercer Liderazgo, con o sin autoridad, la ética me parece que debe ser motor y dirección.

Este nuevo video lo extraje, también, de

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may
29

Táctica y estrategia

Enviado por Francisco Cerda el 29/05/2009 a las 9:01
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benedetti.jpg

Para mí como para muchos que trabajamos en empresas, la conversación sobre la estrategia es diaria, recurrente, urgente, siempre apasionante, y a veces roza en la sobre insistencia.

Para los que estamos haciendo un MBA, a ratos se vuelve transparente, y muchas veces caemos en confusiones porque los árboles no nos dejan ver el bosque.

En momentos de máxima actividad, cansancio y tensión en mi vida, el aporte es volver a las raíces de la estrategia... y de lo humano, con este poema del gran Benedetti que leí en la adolescencia y que nunca quisiera olvidar.

 

Mi táctica es
mirarte

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abr
20

El Liderazgo al estilo de los Jesuitas

Enviado por Francisco Cerda el 20/04/2009 a las 17:40
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El Liderazgo al Estilo de los Jesuitas.jpgEn el 2003, Chris Lowney, un ex jesuita que se retira y se va a trabjar 17 años en JP Morgan, en Nueva York, Tokio, Singapur, y Londres, nos regala este libro en el cual describe el Liderazgo de esta compañía de más de 450 años, bajo la premisa de que hay mucho que podemos aprender y ciertamente, aplicar en las compañías de hoy. Para mí fue eso, pero sin duda mucho más.

Mi intención es hacer una suerte de resumen y reflexión. Partamos por las ideas centrales.

Lowney declara cuatro pilares del Liderazgo Jesuita:

  1. Conocimiento de sí mismo: entender
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abr
14

¿Caducó la Descripción de Cargo?: sobre management 2.0, adaptación, y valentía.

Enviado por Francisco Cerda el 14/04/2009 a las 17:50
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tiempos modernos.jpgEs bastante posible que la Descripción de Cargo, como herramienta central de la gestión de RRHH haya caducado por completo. Si seguimos pensando que las personas cumplen roles prediseñados con el objeto de calzar dentro de una estructura organizacional dada, como piezas dentro de una máquina, sostengo que la Descripción de Cargo merece una linda fiesta de despedida y agradecimiento por sus servicios prestados. Ahora bien, veamos como la reemplazamos.

Después de leer y escuchar a Juan Carlos Lucas en su post ¿Qué es el Management? me surge esta reflexión que como ejecutivo de los RRHH no es tan fácil

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abr
04

Coaching: no hay equipo sin prácticas de equipo

Enviado por Francisco Cerda el 04/04/2009 a las 12:34
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Equipo de futbol americano.jpg

En la semana me llama un amigo para pedirme coaching. "Almorcemos o tomémonos un café lo antes posible", me dice.

Este amigo es gerente general de una empresa de cerca de 1000 personas. Es Ingeniero Civil de profesión con un MBA, y es su primera vez que ocupa este cargo. Tiene cerca de 40 años, y a su juicio llegó hasta ese cargo porque, además de tener una buena preparación, ser inteligente y responsable, tiene una muy buena llegada con las personas. Tanto como un miembro más, o como jefe, había tenido siempre buenas relaciones.

1.- Situación: Me dice: "me

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mar
11

Fusión Scotiabank y el Banco del Desarrollo: ejemplo de una mala gestión del "espíritu"

Enviado por Francisco Cerda el 11/03/2009 a las 12:59
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Scotiabank.jpgEn el cuerpo B de El Mercurio de hoy, aparece un artículo que nos cuenta de los diversos problemas que ha tenido la fusión del Scotiabank con el Banco del Desarrollo, llevándolo a ser la segunda empresa privada con más pérdidas en el año 2008: la no despreciable suma de $36.309 millones.

Lo lamento profundamente como caso, y por la gente perjudicada al respecto. Pero para los fines de la cruzada que encarna Ni másquinas ni plata, me cae como anillo al dedo. Por favor sigamos abriendo los ojos a la urgente necesidad de hacer gestión de excelencia de

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